A VIZSGÁLAT MENETE RENDELÉSEINKEN

Szeretném Önöknek leírni, ha eljönnek hozzánk, milyen tematika szerint történik az ellátás.

Nagyon jó tapasztalni, hogy a páciensek felkészülten, az adott problémában gyakran már informáltan érkeznek. Emellett azt is látom, hogy a felgyorsult világ, a social média a radikális információközlés irányába tereli az embereket, gyakran olyan részletességgel mesélik a kórtörténetet, mellyel rengeteg időt vesznek el maguktól. Kibillenteni sem tudjuk őket. Életképeket, folyamatokat, mozgástartományokat mesélnek, szemléltetnek percekig, melynek célja részükről a felénk történő maximális megfelelés, információátadás, de pont ez a szakmánk lényege, hogy megtanultuk, "ráérzünk" a "félszavakból is" és a rendelőbe való belépéstől számított problémamegoldásra. Ami részünkről nem egyértelmű, célirányosan rákérdezünk és vizsgálunk. Célunk nem a gépiesítés, hanem egy jó hangulatú, jó ritmusú, kellemes légkörű orvos-páciens kapcsolat kialakítása.
Nem titok, ezzel a bejegyzéssel nemcsak a saját rendelésem menetét szeretném leírni, hanem rejtett edukáció is a célom.

1. Ajtót nyitunk a kedves Páciensnek, köszöntjük őt; ha nem ismerjük, bemutatkozunk, hellyel kínáljuk
2. Adatfelvétel a rendszerbe, ha még nem járt nálunk
3. Érdeklődünk, milyen problémával/problémákkal érkezik
4. A megfelelő sablonrendszer kiválasztása, melyeket az eddigi tapasztalataink alapján szerkesztettünk; itt a cél nem az "egykalapalávétel", hanem a dokumentálás egyszerűsítése, idő nyerése. A sablonokat az adott páciensre formáljuk, szerkesztjük az ellátás során. Megírunk előre pl. olyan hasznos információkat is, amelyekből a későbbiekben is lehet tájékozódni
5. Megkérjük a kedves Pácienst, lényegre törően foglalja össze a problémát, majd átvesszük a szót, udvariasan irányítjuk őt, elkérjük a hozott dokumentumokat és átolvassuk őket (ekkor még a képalkotó eljárásokat, mint pl. UH, MRI nem olvassuk el, nem nézzük meg)
6. Részletes betegvizsgálat
7. Összefoglaljuk a tapasztaltakat, nagy képernyőn bemutatunk egy vagy több anyagot, melynek része az adott régió közérthető anatómiai ismertetése és a "hol is lehet a probléma" kérdése
8. Ekkor kérjük el a Pácienstől a hozott képalkotó eljárások írásos leleteit és/vagy képanyagait, a megfelelő kódokat az online rendszerekhez és megnézzük őket, ill. összehasonlítjuk az általunk eddig gondoltakkal
9. Diagnózis felállítása a megfelelő vizsgálat és a képalkotó eljárás alapján. Utóbbi hiánya esetén javaslatot teszünk ennek elvégzésere, ha szükséges. Sok esetben enélkül is tudjuk a diagnózist nagy pontossággal
10. Javaslatot teszünk kezelési lehetőségekre, amiket a helyszínen mi is el tudunk végezni - hiszen ez is a célunk, ill. olyan alternatívákat mondunk, amiket a páciens máshol tud igénybe venni. Nem célunk a kezelés csak és kizárólag a rendelőnkre történő leszűkítése. Ha a kezelést nem tudjuk elvégezni (nem a specialitásunk, nincs benn gyakorlatunk, nem értünk hozzá), ajánlatot teszünk más intézmény ill. orvos/ellátó felé, akár közvetlen elérhetőséget is biztosítunk
11. Kezelés a helyszínen
12. A vizsgálat, a történtek összefoglalása, visszakérdezés az érthetőségről, ill. "hogy érzi magát a kezelés után, jól van-e, nincs-e probléma"
13. A kontrollvizsgálat szükségességének, annak időpontjáról való tájékoztatás. Nem célunk minden esetben visszarendelni a Pácienst, csak ha tényleg indokolt.
14. A dokumentáció véglegesítése, EESZT-be feltöltés, nyomtatás, számla/nyugta adása, fizetés, elköszönés

Köszönöm, hogy megtisztelnek a bizalmukkal!